2015河南公务员面试应变答题精髓:入情入境

2015-12-14 17:15:38 | 来源:河南人事考试网
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2015年河南公务员面试是什么?面试是考官与考生面对面的自然的沟通与交流。所以要求的是考生答题一切以自然为主,而不能太过流程化、模板化和套路化。然而,现在很多考生面试答题往往都会陷入一个误区,每次遇到题,就生硬地将在网上的一些模板套进去,而听的人很容易就发现这些套路化的东西,自然很难认为考生是一个有自己思想的准公务员。所以,对于考生来说,掌握一些答题的原则与基本流程是必须的,但切记一定要有想法,不能过于死板。

下面,中公教育专家就以考察考生应变能力的题型为例,为大家讲解一下如何走出应变题型套路化的误区。

题目:一天你下班后,你发现你家的玻璃又被砸碎了,你的孩子躲在床角瑟瑟发抖,你的妻子对着你生气地大喊“你以后不要再当检察官”了。请问这时候你怎么办?

很多考生一见这种题目,马上想到的是应变突发类解题第一招,先安抚妻子的情绪,与她沟通,告诉他我检察官的工作职责与工作性质,希望她能够理解我。我们来看一下这种答法,你希望通过安抚、沟通以达到理解你的目的,你凭什么认为这种方式就可以呢?试想一下,如果你是妻子,家里发生这样的事情,你回来什么都不管,先来给我讲你的工作性质,还要我理解你?孩子还在床角瑟瑟发抖,玻璃碎了一地,想没用想过孩子有没有受伤呢?这样的你也许是个好公务员,可你会是一个好丈夫和好父亲吗?很明显考官想要的是一个既能处理好工作,又能处理好家庭的公务员。有的考生看到这种题目不是马上去解决事情,而是把人际当中“反思”的原则拿出来,首先反思一下是不是自己平时工作中工作方式太过于粗暴,才会导致当事人打击报复出现这种事情。大家想象一下那个画面,下班回家了,看到这种情况,像个木头人一样站在门口歪着头苦思冥想的“反思”,我估计你妻子上去就是一大嘴巴子,跟这种人日子还有啥可过的,离婚!好了,这下的结果是公务员没考上,老婆孩子也没了。所以遇到这种题目,你首先要做的是马上查看妻子和孩子有没有受伤,如果受伤,简单包扎救治,之后再去和妻子沟通,再去告诉他你的工作性质,这样才比较合乎情理,也比较合乎这种题目设置的这个场景。

再看这样一个题目,说“你开车到临市去完成一件工作,在高速公路上你发现前方发生了一起交通事故。请问你怎么办?”怎么办呢?很多考生就会想很简单啊,这毫不犹豫得冲上去啊,所以答案就会是这样的“首先,我会马上查看司机的伤情,拨打120和高速公路事故处理中心的电话。”我想问的是,“亲,你开的车会自动停车吗?”所以,这样的答案一定是不合理的、不科学。你要做的一定是先把车停在应急车道,打开双闪,取出随车反光警示牌,放在交通事故前方200米以作警示,防止后面的车辆发生追尾事故,造成二次伤害。这些事情之后你再去做之前的那些打电话、看伤员啊这些就比较合理了。

我们来简单总结一下,其实,考查应变能力的题型最核心的一个处理原则是“入情入境”,也就是说,拿到一道应变类的题目,你一定要在脑袋里马上把画面场景还原,然后把自己放进去,再看看在那样一个场景下你该如何去做,而不是将那些套路化的东西拿进来,根据题目简单加工就好。所以,应变类题型作答并不难,但是要想答好吸引考官的眼球却不容易,而成功的关键就在于你能把握住题目中的细节,让你的答案合乎情理。

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